تخطي إلى النص الرئيسي

تعذر استخدام الطابعة بعد استبدال الموجه اللاسلكي أو تغيير إعداداته

عند استبدال الموجه اللاسلكي، قم بإعادة إجراء إعداد الشبكة الخاص الطابعة.

  • بالنسبة إلى نظام تشغيل Windows:

    استخدم القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو اتبع الإشادات المتوفرة على موقع شركة Canon على الويب.

  • بالنسبة إلى نظام تشغيل Mac OS:

    اتبع الإرشادات المتوفرة على موقع شركة Canon على الويب.

إذا لم يحل ذلك المشكلة، انظر أدناه.

تعذر الاتصال بالطابعة بعد تمكين تصفية عنوان MAC/IP أو مفتاح التشفير على الموجه اللاسلكي

عند تشغيل التشفير، يتعذر الاتصال بالطابعة بعد تغيير نوع التشفير للموجه اللاسلكي

تعذر الاتصال بالجهاز بعد تمكين تصفية عنوان MAC/IP أو مفتاح التشفير على الموجه اللاسلكي

  1. الفحص 1 تحقق من إعداد الموجه اللاسلكي.

    للتحقق من إعداد الموجه اللاسلكي، راجع دليل الإرشادات المزود مع الموجه اللاسلكي أو اتصل بالشركة المُصنِّعة. تأكد أن الكمبيوتر والموجه اللاسلكي يمكنهما الاتصال ببعضهما البعض بهذا الإعداد.

  2. الفحص 2 إذا كنت تقوم بتصفية عناوين MAC أو عناوين IP في الموجه اللاسلكي، فتأكد من تسجيل عناوين MAC أو عناوين IP الخاصة بكلٍ من الكمبيوتر وجهاز الشبكة والطابعة.

  3. الفحص 3 إذا كنت تستخدم مفتاح WPA/WPA2 أو WEP فتأكد من تطابق مفتاح التشفير الخاص بالكمبيوتر، وجهاز الشبكة، و الطابعة مع المفتاح المُعين للموجه اللاسلكي.

    يجب أن يتطابق مفتاح WEPذاته، إضافة إلى طول المفتاح وصيغة المفتاح ومعرف المفتاح المطلوب استخدامهم وطريقة التوثيق مع الطابعة، والموجه اللاسلكي وجهاز الكمبيوتر.

    للحصول على تفاصيل، راجع إعداد مفتاح تشفير.

عند تشغيل التشفير، يتعذر الاتصال بالطابعة بعد تغيير نوع التشفير للموجه اللاسلكي

وإذا قمت بتغيير نوع التشفير للطابعة، وبالتالي تعذر اتصاله بجهاز الكمبيوتر، فتأكد من تطابق نوعي تشفير جهاز الكمبيوتر والموجه اللاسلكي مع نوع التشفير المعيَّن للطابعة.

تعذر الاتصال بالطابعة بعد تمكين تصفية عنوان MAC/IP أو مفتاح التشفير على الموجه اللاسلكي